こんばんは。

梅津のにょぼです。

約二週間振りです！

最近、更に寒くなりましたね(__;)

梅津は年賀状ラッシュをむかえて、みんなで年賀状を受け付けてます◎

その『年賀状』で昨日、ミスをしてしまって…。

今日、そのお客様に電話して、『昨日の年賀状の受付の際に記入ミスがありまして…』と、言ったら、どうやらそのお客様もミスしていたことに気がついてはって『あぁ！料金のとこやろ？』と。
すかさず、ぼく『はい！そうなんです。正しい料金は○○円なんです。大変申し訳ございません。
あと、お渡し日が○日ではなく、○日と間違いがありまして…』と…。
お客様『そうなんやー。分かりましたー。わざわざありがとうねー。』って、言ってくれて…○

非があることを認め、ちゃんと心から謝れば、お客様も納得し、許してくれるんやなと感じました。

けど、やはりこういうミスは良くないので改めてしっかり見直して、ミスを減らす(無くす)努力をせねばと思った今日でした。